Testování aplikací v pojišťovací doméně pomocí ukázkových testovacích případů

Obsah:

Anonim

Testování domén pojištění

Testování domény pojištění je proces testování softwaru pro testování aplikace pojištění. Cílem testování pojistné domény je zkontrolovat, zda navržená pojistná aplikace splňuje očekávání zákazníka, a to zajištěním kvality, výkonu, trvanlivosti a konzistence před skutečným nasazením.

Pojišťovací společnosti se při podnikání velmi spoléhají na software. Softwarové systémy jim pomáhají vypořádat se s různými pojišťovacími činnostmi, jako je vývoj standardních formulářů pojistných smluv, zpracování fakturačního procesu, správa dat zákazníka, poskytování kvalitních služeb zákazníkovi, koordinace mezi pobočkami atd.

V tomto tutoriálu se naučíme,

  • Co je to doména při testování?
  • Proč záleží na znalostech pojistné domény?
  • Co je pojištění? Druh pojištění
  • Co je to Premium? Jak se počítá prémie?
  • Testování vyžadováno v různých procesních oblastech pojištění
  • Co testovat v pojišťovnictví?
  • Ukázkový testovací případ pro testování aplikací pojištění

Připojte se zdarma k našemu projektu testování živého pojištění

Co je to doména při testování?

Doménou není nic jiného než odvětví, pro které je projekt testování softwaru vytvořen. Když mluvíme o softwarovém projektu nebo vývoji, tento termín se často označuje. Například doména pojištění, doména bankovnictví, doména maloobchodu, doména zdravotní péče atd.

Při vývoji jakéhokoli konkrétního projektu domény je obvykle vyžadována odborná pomoc s doménami. Expert na doménu je mistrem předmětu a může znát naruby produkt nebo aplikaci.

Proč záleží na znalostech pojistné domény?

Znalost domény je zásadní pro testování jakéhokoli softwarového produktu a má své vlastní výhody, jako je

Co je pojištění? Druh pojištění

Pojištění je definováno jako spravedlivý převod rizika ztráty z jednoho subjektu na jiný výměnou za platbu. Pojišťovací společnost, která prodává pojistku, se označuje jako POJIŠŤOVATEL, zatímco osoba nebo společnost, která pojistku využívá, se nazývá POJIŠTĚNO.

Pojistné smlouvy jsou obvykle rozděleny do dvou kategorií a pojistitel je kupuje podle jejich požadavků a rozpočtu.

Do těchto kategorií však spadají i jiné typy pojištění

  • Pojištění pro případ nezaměstnanosti
  • Sociální pojištění
  • Odškodnění pracovníků

Co je to Premium? Jak se počítá prémie?

Pojistné je definováno jako částka účtovaná za určitou částku pojistného krytí nebo pojistné smlouvy, kterou si pojištěný koupil.

Pojistné za pojištění se určuje na základě dvou faktorů

  • Četnost reklamací
  • Závažnost nároků (náklady na každý nárok)

Uvidíme například, jak funguje pojistný systém,

Předpokládejme, že pojišťovna poskytuje pojištění všem domům ve vesnici

Pojištění domácnosti Množství
Celkový počet domů v obci = 1000
Hodnota každého domu = 800 $
Příspěvek každého majitele domu jako prémie = 8 $
Celkem shromážděné prémie = 8000 $

Statisticky vypočítal, že v případě požáru je spáleno maximálně 10 domů, což je třeba kompenzovat.

Takže v případě požáru bude muset zaplatit 10 dům 800 $, což je 8000 $, které se rovnají prémii, kterou vybral.

Riziko 10 majitelů domů je rozloženo na 1000 majitelů domů ve vesnici, čímž se snižuje zátěž pro kteréhokoli z majitelů.

V případě, že v určitém roce nedojde k požáru, jde celá částka do jeho zisku, zatímco v případě, že hoří více než 10 domů, způsobí pojistitel ztrátu.

Testování vyžadováno v různých procesních oblastech pojištění

Testování může zmírnit riziko narušení podnikání během a po nasazení softwaru. Existuje mnoho poboček pojišťovací společnosti, která vyžaduje testování.

  • Systémy pro správu politik
  • Systémy pro správu reklamací
  • Systémy řízení distribuce
  • Systémy správy investic
  • Systémy správy třetích stran
  • Řešení pro řízení rizik
  • Regulace a dodržování předpisů
  • Pojistněmatematické systémy (oceňování a ceny)

Co testovat v pojišťovnictví?

Pojišťovací sektor je síť malých jednotek, které se přímo nebo nepřímo zabývají zpracováním škod. Pro bezproblémové fungování pojišťovny je nutné, aby každá z těchto jednotek byla důkladně otestována, než bude synchronizována, aby dosáhla požadovaného výsledku. Testování zahrnuje

  • Call centrum
  • Testování integrace IVR
  • Směrování a přiřazení hovorů
  • Zabezpečení a přístup
  • Reflexivní otázky
  • Zásady poskytování služeb
  • Testování životního cyklu politiky
  • Změny finanční a nefinanční politiky
  • Ztráta zásad a opětovné zařazení
  • Cykly stárnutí a běh politiky
  • Upozornění na splatnost pojistného
  • Ocenění NPV / NAV
  • Nároky
  • Třídění a postoupení pohledávek
  • Testování životního cyklu deklarací
  • Vyúčtování / rezervace pohledávek
  • EDI / zasílání zpráv třetích stran
  • Přímý kanál
  • Mobilní přístup
  • Přístup mezi různými prohlížeči / platformami
  • Výkon aplikace
  • Použitelnost aplikace
  • Zprávy / BI
  • Dodržování regulačních požadavků
  • Generování kvalitních údajů pro hlášení
  • Vytvářejte hromadná data pro souhrnné zprávy
  • Testování polí založených na vzorcích v sestavách
  • Upisování
  • Kvalita upisování
  • Ruční a přímé zpracování
  • Složitá obchodní pravidla
  • Účinnost hodnocení
  • Správa požadavků (rozhraní dodavatele)
  • Integrace
  • Integrace dat
  • Složitá integrace rozhraní
  • Zdrojové / cílové formáty
  • Výroba jako rozhraní
  • Efektivita stahování / odesílání webových služeb
  • Nový kšeft
  • Ověřte kombinace sazeb a faktorů
  • Dávkové plány a běhy úloh
  • Uvedení výpočtů do provozu vypořádání
  • Rychlá a podrobná nabídka
  • Výhody ilustrace
  • Souhrnné ověření výhod
  • Rychlá a podrobná nabídka

Ukázkový testovací případ pro testování aplikací pojištění

Sr # Testovací případy pro použití pojištění
1 Ověřit pravidlo deklarací identity
2 Zajistěte, aby mohlo dojít k nároku na maximální a minimální platbu
3 Ověřte, zda jsou data přenášena přesně do všech subsystémů, včetně účtů a sestav.
4 Zkontrolujte, zda lze nároky zpracovat prostřednictvím všech kanálů, například webu, mobilu, hovorů atd
5 Vyzkoušejte 100% pokrytí a přesnost výpočtů určujících pojistné sazby
6 Ujistěte se, že vzorec pro výpočet dividendy a splacených hodnot poskytuje správnou hodnotu
7 Ověřte, že hodnoty odevzdání se počítají podle požadavků zásad
8 Ověřte fiduciární údaje a požadavky na vedení účetnictví
9 Vyzkoušejte složité scénáře pro přerušení a probuzení zásad
10 Vyzkoušejte různé podmínky, zda nemá hodnotu propadnutí
11 Testovací scénáře pro ukončení zásad
12 Ověřte, zda se účet hlavní knihy chová stejně jako při sladění s vedlejší knihou
13 Testovací výpočet čistého závazku k ocenění
14 Zkušební podmínky pro prodloužené pojištění
15 Ověřte zásady pro možnost propadnutí
16 Zkontrolujte, zda se různé pojmy pojistného produktu chovají podle očekávání
17 Ověřte prémiovou hodnotu podle produktového plánu
18 Otestujte systém automatického zasílání zpráv a informujte zákazníka o nových produktech
19 Ověřte všechna data zadaná uživateli, jak postupují pracovním tokem, aby spustili varování, dodržování předpisů, oznámení a další události pracovního postupu
20 Šablona ověření dokumentu pojištění podporuje formát dokumentu jako MS-Word
21 Testovací systém pro automatické generování faktury a odeslání zákazníkovi e-mailem

souhrn

Včasný proces pojistné smlouvy a správa údajů o klientovi je hlavní prioritou každé pojišťovny. Jejich úplná závislost na softwarovém řešení pro vyřizování reklamací, stejně jako na zákaznících, vyžaduje, aby softwarové řešení bylo přesné a přesné. S ohledem na všechny klíčové aspekty požadavku pojišťovny jsou v tomto kurzu představeny některé testovací strategie a scénáře.

Podívejte se na náš projekt testování živého pojištění