Nejlepší transakční e-mailová služba: Konkurenční společnost Sendgrid & Alternativní

Obsah:

Anonim

Transakční e-mail nebo spuštěný e-mail je e-mail odeslaný příjemci po konkrétní akci. Mezi běžné typy transakčních e-mailů patří oznámení o vytvoření účtu, resetování hesla, potvrzení o nákupu, potvrzovací e-maily, uvítací e-maily a další oznámení o účtu. Tento druh e-mailu se liší od marketingových e-mailů, které se obvykle zasílají za účelem prodeje určitých produktů nebo funkcí.

Následuje ručně vybraný seznam nejvýznamnějších transakčních e-mailových služeb s oblíbenými funkcemi a odkazy na webové stránky. Seznam obsahuje jak otevřený (bezplatný), tak komerční (placený) software.

Nejlepší transakční e-mailová služba

název Vyhrazená IP Integrace Odkaz
Elastický e-mail Ano Joomla, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways. Zjistit více
Sendinblue Ano Snadná integrace s C #, Go, Java, Node JS, PHP, Python, Ruby, Typescript-node. Zjistit více
Sendpulse Ano WooCommerce, Opencart, Prestashop, X-cart, Drupal, Lander, WordPress. Zjistit více
Smtpgo Ano PHP Zjistit více
GetResponse Ano Snadná integrace s Magento, Cs.cart, Amz Promoter atd. Zjistit více

1. Elastický e-mail

Elastic Email je jedním z nejlepších poskytovatelů transakčních e-mailů pro e-mailový marketing. Tento nástroj vám pomůže tím, že se automaticky vyhne duplicitním adresám. Má pokročilý algoritmus, který vám umožní najít neplatné e-maily.

Funkce:

  • Umožňuje vám naplánovat mnoho kampaní s různým nastavením podle času odeslání, plánování a dalších.
  • Umožňuje vám snadno spravovat produkt a zákazníky.
  • Získejte okamžitá upozornění na důležité e-mailové události.
  • Jedná se o jednu z nejlepších transakčních e-mailových služeb, které nabízejí příchozí zpracování e-mailů
  • Můžete se škálovat na více než 100 milionů e-mailů za měsíc.
  • Spolehlivou službou SMTP zasílejte e-maily přímo z aplikace.
  • Seznamy můžete vytvářet a spravovat prostřednictvím řídicího panelu nebo rozhraní API.
  • Implementujte SMS komunikaci do své strategie.
  • Poskytuje hromadné e-maily, které vypadají jedinečně pro každého jednotlivého příjemce.
  • Pomáhá vám připojit se přes HTTP (Hypertext Transfer Protocol) API.

Cenové plány: Dva cenové plány

  • Email API 10 $ (1 000 e-mailů)
  • Email API Pro Premium $ 12 / měsíc (1 000 e-mailů).

2. Sendinblue

Sendinblue je řešení SaaS pro automatizaci e-mailového marketingu. Tato transakční e-mailová služba vám pomůže spravovat zákazníka pomocí vašeho aktuálního CRM. Tento nástroj můžete použít k nastavení designu, zapojení a doručování transakčních zpráv.

Funkce:

  • Facebook můžete spustit přímo z účtu Sendinblue.
  • Jedná se o jednu z nejlepších transakčních e-mailových služeb, která vám pomůže vytvořit vlastní vstupní stránky.
  • Tento nástroj vám pomůže automatizovat vaše marketingové zprávy.
  • Pomůže vám udržet organizované týmy se sdílenou doručenou poštou
  • Umožňuje přímější komunikaci se zákazníky ohledně naléhavých zpráv nebo časově citlivých nabídek.
  • Tato transakční e-mailová služba poskytuje podrobné statistiky vašich e-mailů.
  • Budujte pevnější vztahy sledováním celého seznamu kontaktů.
  • Sendinblue poskytuje řadu pluginů pro připojení k populárním CMS, jako jsou WordPress a Magento.

Cenové plány: Tři cenové plány

  • Lite 25 $ (10 000 e-mailů)
  • Premium $ 65 / měsíc (100 000 e-mailů)
  • Enterprise (požádejte o vlastní požadavky).

3. Odeslat pulz

SendPulse je jedním z nejlepších poskytovatelů transakčních e-mailových služeb, který vám umožňuje odesílat zprávy prostřednictvím rozhraní SMTP API. Pomůže vám snadno zlepšit návratnost investic a výkon poštovního marketingu. Tento nástroj nabízí vyhrazenou adresu IP, která zabrání tomu, aby byla vaše IP uvedena na černé listině.

Funkce:

  • Tento software umožňuje odesílat transakční e-maily odběratelům z vašeho webu
  • Pomůže vám pravidelně měřit e-mailové metriky, abyste zlepšili výkon a návratnost svého e-mailového marketingu.
  • Je to jedna z nejlepších transakčních e-mailových služeb, která poskytuje míru prokliku pošty, umístění doručené pošty, stížnosti na spam a další.
  • Nabízí vyhrazenou adresu IP, která přispívá k lepší pověsti odesílatele a zabraňuje zápisu vaší adresy IP na černou listinu.
  • E-mailové zprávy o účinnosti
  • Zabraňuje tomu, aby vaše e-maily přistály ve složce spamu.
  • Poskytuje podrobné zprávy, které vám pomohou zlepšit vaše úsilí v oblasti poštovního marketingu.

Cenové plány: Tři cenové plány:

  • Základní zdarma (12 000 e-mailů)
  • Pro 59,88 USD / měsíc (100 000 e-mailů)
  • Enterprise 219,88 USD / měsíc (500 000).

4. smtp2go

SMTP2GO je poskytovatel transakčních e-mailových služeb, který vám umožní snadno sledovat vaše e-maily. Nabízí okamžitá upozornění na potenciální problémy ve vašem účtu.

Funkce:

  • Tento jeden z nejlepších Umožňuje vám testovat e-maily proti spamovým filtrům.
  • Tento software automaticky zpracovává název domény.
  • E-maily můžete odesílat z mobilní aplikace nebo Outlooku.
  • Rychle vás upozorníme na problémy
  • Je to jedna z nejlepších transakčních e-mailových služeb, které vám pomohou vyhnout se svévolnému škrcení
  • Zobrazuje všechny podrobnosti e-mailů, které jste odeslali.
  • Tato aplikace nabízí snadné prohlížení vizuálních zpráv.
  • Posílá e-maily i při výpadcích internetu.

Cenové plány: Tři cenové plány:

  • Startér $ 15 / měsíc (40000 e-mailů),
  • Profesionální 75 $ / měsíc (100 000 e-mailů)
  • Premier Custom (Dotaz) (3000000).

5. Získejte odpověď

GetResponse je vše v jednom online e-mailovém marketingovém softwaru pro vytváření vstupních stránek, hostování webinářů a mnoho dalšího. Jedná se o výkonný a zjednodušený nástroj pro odesílání e-mailů, vytváření stránek a automatizaci e-mailového marketingu. Tato transakční e-mailová služba nabízí mnoho funkcí, které se většinou očekávají od poskytovatele e-mailových marketingových služeb. Poskytuje také funkce, které vám umožňují komunikovat se svými kontakty prostřednictvím živých webinářů.

Funkce:

  • Sledujte každý e-mail a akci
  • Získejte každé oznámení pro každou událost.
  • Pomáhá vám ukládat všechny vaše e-maily na jednom místě
  • Můžete se přímo připojit k telefonu, e-mailu, živému chatu a Slacku
  • Pomůže vám efektivně rozšířit publikum
  • E-mailové návrhy reagující na mobilní zařízení
  • Nabízí škálovatelné řešení a dostupné plány
  • Je to jedna z nejlepších transakčních e-mailových služeb, která vám umožní sledovat každý e-mail a akci.
  • Pomůže vám převést návštěvníky obchodu na vracející se zákazníky.
  • Automatizované odesílání blogů

6. Mailujte

Mailify je poskytovatel transakčních e-mailových služeb, který vám pomůže vybudovat vítěznou marketingovou strategii s nejlepším řešením e-mailového marketingu. Pomůže vám vytvářet e-mailové a SMS kampaně, vstupní stránky, automatické pracovní postupy a další.

Funkce:

  • Pomůže vám snadno doručit vaše transakční e-maily
  • Nabízí rychlou integraci s vaším systémem
  • Poskytuje hromadnou poštu s monitorováním a podáváním zpráv
  • Je zaručena optimální dodávka
  • Pomůže vám snadno doručit vaše transakční e-maily

Odkaz: https://www.mailify.com/transactional-email


7. Mailjet

Mailjet je globální poskytovatel e-mailových služeb, který vám umožňuje sledovat transakční a marketingové e-maily prostřednictvím SMTP, API atd. Umožňuje vám vytvářet responzivní e-maily pomocí nástrojů pro vytváření e-mailů.

Funkce:

  • Můžete jej snadno integrovat do jakékoli konfigurace serveru.
  • Pomůže vám převést e-mailová data vaší společnosti na segmenty.
  • Umožňuje vám přizpůsobit vaše transakční zprávy
  • Pomáhá vám sledovat e-mailové události v reálném čase
  • Pomůže vám bez námahy vytvářet e-mailové šablony
  • Všechny potřebné informace získáte z komplexní dokumentace.
  • Tento nástroj poskytuje analytiku pro sledování vašich výsledků a optimalizaci výkonu.

Odkaz: https://www.mailjet.com/transactional-email/


8. Sendgrid

Sendgrid je nástroj pro e-mailový marketing, který poskytuje pracovní postupy a automatizační zařízení pro odesílání transakčních e-mailů. Automatickou poštu můžete odeslat pomocí jednoduchého spouštěče. Pomůže vám vytvářet e-maily pomocí HTML a funkcí úprav přetažením.

Funkce:

  • Můžete spravovat plánování, příjemce, testování a obsah z jedné platformy.
  • Poskytuje použitelnou analýzu v reálném čase.
  • Tento software vám umožňuje spolupracovat s dalšími lidmi.
  • Kontakty můžete přidat pomocí souboru CSV (Comma-Separated Values).
  • Umožňuje vám bezpečně odesílat e-maily pomocí vlastních domén a vyhrazených adres IP.

Odkaz: https://sendgrid.com/use-cases/transactional-email/


9. Mandrill

Mandrill je transakční e-mailové API speciálně vyvinuté pro uživatele Mailchimpu. Můžete jej použít k odesílání e-mailů založených na datech, včetně personalizovaných zpráv a zpráv elektronického obchodování. Pomůže vám vytvořit vlastní řešení pomocí API. Tento nástroj automaticky převádí HTML do textové verze.

Funkce:

  • S jedním účtem Mandrill můžete odesílat poštu z více než jedné domény.
  • Umožňuje přidat jednu nebo více vyhrazených adres IP.
  • Tento nástroj poskytuje přizpůsobené možnosti sledování e-mailů.
  • Pomůže vám odeslat osobní transakční e-maily, které se snadno dostanou do doručené pošty
  • Umožňuje informovat více předplatitelů o vytvoření jejich účtu.
  • Pomůže vám snadno navázat vztah s novým předplatitelem.
  • Umožňuje vám přizpůsobit analytiku pomocí předem připravených řídicích panelů
  • Možnosti zvláštního odesílání a přijímání
  • Automaticky označuje e-maily v závislosti na odesílateli a šabloně.
  • Umožňuje vám používat vlastní značkování, bílé štítky, podmíněný obsah a další.
  • Nabízí směrování příchozích e-mailů
  • Můžete generovat zprávy na základě více kritérií.
  • Mandrill vám umožňuje posílat e-maily pomocí CSS a HTML

Odkaz: https://mailchimp.com/features/transactional-email/


10. Amazon Simple Email Service

Amazon SES je cloudová služba odesílání e-mailů určená k odesílání hromadných e-mailů. Můžete jej integrovat přímo do svých stávajících aplikací. Umožňuje vám informovat zákazníky zasíláním automatizovaných transakčních e-mailů z tohoto nástroje.

Funkce:

  • Zákazníkovi můžete odeslat vysoce přizpůsobenou zprávu.
  • Umožňuje vám sledovat počet odeslaných a doručených zpráv.
  • Tento nástroj má řídicí panel, který vám pomůže sledovat problémy, které mohou ovlivnit vaše doručování e-mailů.
  • Odesílejte zákazníkům okamžitou komunikaci založenou na spouštěčích
  • Odesílejte hromadnou komunikaci, včetně oznámení a oznámení, velkým komunitám
  • Můžete přijímat nebo odmítat poštu v závislosti na IP adrese, doméně nebo e-mailové adrese příjemce.
  • Poskytuje různé metody odesílání e-mailů, včetně SMTP, konzoly a SES API.
  • Tento nástroj můžete integrovat s dalšími službami AWS, včetně AWS IAM.

Odkaz: https://aws.amazon.com/ses/


11. Poštovní známka

Poštovní razítko je nástroj, který vám pomáhá doručovat a sledovat transakční e-maily. Tento nástroj poskytuje 45 dní plné historie obsahu a statistik. Můžete získat podrobnou zprávu o otevření pošty a kliknutích.

Funkce:

  • Poskytuje API pro odesílání e-mailů.
  • Tento nástroj doručuje e-maily pomocí protokolu SMTP.
  • Nabízí upozornění na důležité zprávy a události.
  • Nabízí citlivé a kompatibilní e-mailové šablony.
  • Pomůže vám integrovat e-mailové odpovědi uživatelů do vaší aplikace.
  • Pro lepší zabezpečení dat používá dvoufaktorovou autentizaci (2FA).
  • Jednoduché responzivní e-mailové šablony pro odesílání uvítacích e-mailů
  • Umožňuje sledovat odrazené e-maily prostřednictvím webového řídicího panelu,

Odkaz: https://postmarkapp.com/transactional-email


12. Zákazník.io

Customer.io vám pomáhá odesílat cílené individuální zprávy vysílané skupině lidí. Každému jednotlivému uživateli můžete posílat osobní transakční zprávy. Nabízí flexibilitu při použití stávajících rozvržení a stylů.

Funkce:

  • Flexibilní integrace dat
  • Komplexní segmentace
  • Automatizace pracovního postupu
  • Metriky a optimalizace
  • Sloučit data profilu zákazníka a data události můžete přímo do svého editoru.

Odkaz: https://customer.io/features/


13. Mailgun

Mailgun je software pro e-mailový marketing, který vám pomůže odesílat e-maily bez použití vašeho e-mailového serveru. Poskytuje sledování vašich e-mailů v reálném čase a pokročilou analýzu. Umožňuje vám bez námahy odesílat transakční nebo hromadné e-maily.

Funkce:

  • Můžete se snadno integrovat s SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
  • Nabízí rozhraní API pro ověřování e-mailů v reálném čase (Application Programming Interface), které chrání vaše webové formuláře.
  • Tento nástroj automaticky analyzuje příchozí e-maily na srozumitelná data.
  • Nabízí pokročilou e-mailovou analýzu.
  • Pomáhá zlepšit reputaci odesílatele
  • Můžete jej integrovat s vaší existující aplikací

Odkaz: https://www.mailgun.com/transactional-email/


14. Sparkpost

SparkPost je prediktivní platforma pro inteligenci e-mailů. Pomůže vám optimalizovat výkon e-mailu s nevídanou viditelností dat. Tento nástroj můžete použít ke sledování e-mailů a snadné správě odpovědí.

Funkce:

  • Poskytuje cloudový server SMTP, který se používá k odesílání e-mailů.
  • Poskytuje uživatelské pozvánky a sdílení
  • Tato aplikace obsahuje jeden řídicí panel, který vám poskytuje podrobné protokoly a statistiky související s vaší e-mailovou aktivitou.
  • Poskytuje podporu prostřednictvím telefonu a Skype.
  • Sparkpost poskytuje neomezenou šířku pásma.

Odkaz: https://www.sparkpost.com/use-cases/transactional-email/


15. Transakční e-maily SMTP

Platforma SMTP poskytuje transakční e-maily pro vaše e-mailové marketingové potřeby, jako jsou e-maily pro vytvoření účtu, e-maily s potvrzením platby nebo nákupu a e-maily s oznámeními, s rychlým a spolehlivým doručením. Transakční e-maily lze zasílat ve formě potvrzení, oznámení, varování a potvrzení.

Funkce:

  • Nabídky oznámení o událostech v Nákupech
  • Umožňuje odesílat následné e-maily synchronizované s webovými nebo mobilními oznámeními.
  • Nabízí flexibilní integraci
  • E-maily o aktivitě v rámci produktu
  • Podpora šifrovaná SSL pro DKIM a SPF
  • SMTP ve výchozím nastavení uchovává podrobné údaje o sestavování po dobu 90 dnů
  • Můžete odesílat aktualizace využití produktu a vytvářet stálý proud komunikace
  • Poskytuje oznámení týkající se účtu a integrované zákazníky

Odkaz: https://www.smtp.com/transactional-email/

FAQS:

❓ Co je to transakční e-mail?

Transakční e-mail nebo spuštěný e-mail je e-mail odeslaný příjemci po konkrétní akci. Mezi běžné typy transakčních e-mailů patří oznámení o vytvoření účtu, resetování hesla, potvrzení o nákupu, potvrzovací e-maily, uvítací e-maily a další oznámení o účtu.

⚡ Jak fungují transakční e-maily?

Transakční e-maily jsou nejčastěji vytvářeny elektronickým obchodem nebo jinými softwarovými aplikacemi zvanými e-mailové rozhraní API, které slouží k vytváření a odesílání zpráv. Sofistikované produktové týmy obvykle konfigurují svůj produkt nebo aplikaci tak, aby spouštěly e-mailové rozhraní API poté, co uživatel provedl určitou akci. Zprávy jsou tedy odesílány okamžitě a doručovány přímo do doručené pošty uživatele v okamžiku transakce.

Jednou ze základních složek provádění úspěšných transakčních e-mailů je zásada okamžitého doručení. Tyto typy zpráv často splňují očekávání uživatele poté, co se zapojil do obchodní funkce. Zajištění špičkové doručitelnosti e-mailů je zásadní pro úspěch transakčních zpráv. Pochopení funkčnosti transakčního e-mailu může otevřít dveře příležitostem pro programy zkušeností s produkty a zákazníky.

✔️ Co je služba Email API?

E-mailové rozhraní API poskytuje aplikacím přístup k funkcím dostupným v e-mailové platformě, jako je generování a odesílání transakčních e-mailů, manipulace s šablonami a přístup k e-mailovým metrikám.

? Proč používat transakční e-mailový software?

Tady jsou některé důležité důvody pro použití transakčního e-mailového softwaru:

  • Pomůže vám posílit zapojení zákazníků
  • Pomůže vám zvýšit další prodej
  • Poskytuje skvělou příležitost udělat na vaše zákazníky dlouhodobý dojem značky.
  • Pomáhá při základní správě účtu, jako je resetování hesla, potvrzení objednávky, oznámení o platbě atd.

❓ Co je zákon Can-Spam?

Zákon CAN-SPAM je kybernetický zákon, který stanoví pravidla pro komerční e-maily, která dávají příjemcům právo přestat jim zasílat e-maily, a stanoví přísné tresty za jejich porušení.

Nevztahuje se však pouze na hromadný e-mail, ale zahrnuje také komerční zprávy, které zákon definuje jako „jakoukoli e-mailovou zprávu“. Primárním účelem je regulovat komerční reklamu nebo propagaci komerčního produktu nebo služby.

Zahrnuje také e-mail, který propaguje obsah na komerčních webových stránkách. Zákon nečiní žádnou výjimku pro B2B e-maily. Například zpráva bývalým zákazníkům oznamující nové služby nebo produktové řady musí být v souladu se zákonem.

⚡ Co je optimalizace doby odeslání?

Optimalizace doby odesílání je metoda, která pomocí vědy o datech určuje, kdy je pravděpodobné, že se vaše kontakty zapojí, a v té době odešlou vaši e-mailovou marketingovou zprávu.

Tady jsou důležité věci, které byste měli vědět před zahájením tohoto procesu:

  • Na základě vašeho plánu možná nebudete mít přístup k optimalizaci doby odeslání. Nejprve byste měli vědět, jaké funkce jsou součástí vašeho plánu.
  • Například můžete použít optimalizaci času odesílání u pravidelných, prostých textů, testování A / B Mailchimp a typů e-mailů s více proměnnými. Tato funkce však není k dispozici v automatických e-mailech.
  • Tuto metodu byste měli používat, pouze pokud v časovém pásmu nastaveném pro účet zbývá pět hodin denně.

✔️ Co jsou zastaralé adresy?

Zastaralé adresy jsou staré nebo neplatné e-maily, kterým již dlouho nebyly odeslány zprávy. Publikum s mnoha zastaralými adresami může vést k vysoké míře okamžitých opuštění, stížností na spam a odhlášení.

Proto je vhodné odstranit nebo znovu potvrdit zastaralé e-mailové adresy. Čistší e-mailový seznam publika pomáhá zlepšit vaši doručitelnost a interakci s předplatiteli, kteří vás chtějí slyšet.

❓ Co je doručitelnost e-mailu a proč je to důležité?

Doručitelnost e-mailů je schopnost doručovat e-maily do doručené pošty předplatitelů. Je to důležité, protože někteří e-mailoví obchodníci měří pravděpodobnost, že jejich e-mailové kampaně dosáhnou doručené pošty svých předplatitelů.

Například pokud pošlete 100 e-mailů a 50 z těchto e-mailů se nedostane do doručené pošty odběratelů kvůli pověsti IP, zachytit všechny, zastaralé e-maily, vysoké odskoky atd., Takže vaše otevřená sazba je již o 50% nižší.

Doručitelnost e-mailu lze určit podle parametrů doručování e-mailů, jako jsou poskytovatelé internetových služeb, škrcení, odskoky, problémy se spamem a hromadná komunikace.

? Jak vybrat poskytovatele transakčních e-mailových služeb?

Zde je hlavní výběrové kritérium ke kontrole, jak vybrat poskytovatele e-mailu:

  • Reputace: Váš poskytovatel e-mailových služeb by měl mít dobrou pověst. E-mailová adresa firmy je jedním z prvních aspektů, které vaši klienti vidí.
  • Zabezpečení: Při výběru poskytovatele podnikových e-mailů byste měli hledat přísná bezpečnostní opatření. Pomůže vám udržet vaši zprávu v bezpečí a chrání vás před neoprávněným přístupem k e-mailovému účtu.
  • Integrace: Některé e-mailové služby fungují dobře s jiným podnikovým softwarem, jako jsou sady produktivity a kalendáře. Pokud vaše malá firma na takových nástrojích závisí, měli byste se obrátit na e-mailový balíček, který je s nimi integrován.
  • Spolehlivost: Váš poskytovatel e-mailových služeb by měl běžet nepřetržitě a kdykoli to potřebujete. Odstávka e-mailové služby může mít za následek nešťastné nebo ztracené zákazníky.
  • Snadné použití: Pokud potřebujete vytvořit a používat e-mailový účet pro své zaměstnance, jak vaše firma roste. Musíte hledat obchodního poskytovatele e-mailových služeb, který se snadno používá, což zkracuje dobu školení zaměstnanců.
  • Pokročilé funkce: Mělo by poskytovat pokročilé funkce, jako je schopnost plánovat úkoly nebo vyvolávat zprávy v závislosti na vašich jedinečných obchodních potřebách.

⚡ Co jsou záznamy SPF, DKIM a DMARC?

  • SPF (Sender Policy Framework) je protokol pro ověřování e-mailů, který je navržen tak, aby vyhledával a blokoval spoofing e-mailů.
  • DKIM (Domain Keys Identified Mail) je metoda pro ověřování e-mailů. Umožňuje příjemci vědět, že e-mail byl odeslán a autorizován autorem domény.
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) je protokol pro ověřování e-mailů. Je speciálně navržen tak, aby vlastníkům e-mailů umožnil chránit jejich doménu před neoprávněným použitím.
  • Je důležité nastavit SPF, DKIM a DMARC pro vaše e-mailové účty, abyste zabránili spoofingu a spamu.

❓ Jak můžete dosáhnout předmětu bez spamu?

Předmětu bez spamu můžete dosáhnout zvážením následujících bodů:

  • Vyvarujte se nadužívání slov.
  • Pokud je to možné, zahrňte lokalizaci a přizpůsobení. Například křestní jméno, město atd.
  • Napište krátký předmět do 50 znaků.
  • Nepoužívejte vykřičníky, všechna velká písmena a jiné speciální znaky, například @, # a%.

✔️ Jaký je dobrý způsob, jak strukturovat profesionální e-mailový podpis?

Vaše e-mailová struktura obsahuje základní prvky, jako je jméno a příjmení, titul, e-mailová adresa, telefonní číslo, společnost a odkaz na váš web.

⚡ Co je IMAP, POP3, SMTP?

IMAP: IMAP nebo Internet Message Access Protocol je poštovní protokol, který se používá pro přístup k e-mailu na webovém serveru z místního počítače. Ukládá zprávy na server a synchronizuje e-maily mezi více zařízeními.

POP3: POP3 nebo Post Office Protocol verze 3 je poštovní protokol používaný k přijímání e-mailů ze serveru do místního e-mailového klienta. Stáhne poštovní zprávy do vašeho počítače a odstraní je ze serveru.

SMTP: SMTP nebo Simple Mail Transfer Protocol je aplikace pro odesílání zpráv na poštovní server pro předávání.

Když posíláte e-maily, webový server zpracovává vaše e-maily a rozhoduje, který server bude zprávy odesílat. Poskytovatel poštovních služeb stáhne e-maily a umístí je do doručené pošty příjemce.