Co je dobropis?
Jedná se o prodejní dokument používaný při zpracování stížnosti k vyžádání úvěru zákazníkovi. Níže uvádíme některé situace pro vystavení dobropisu -
- Cena vypočítaná pro zákazníka není správná, např. Sleva není zahrnuta v prodejním dokladu pro zákazníka.
- Množství není v prodejním dokladu správné.
Krok 1)
- Do příkazového pole zadejte T-kód VA01.
- Zadejte hodnotu pole typu objednávky jako žádost o dobropis.
- Zadejte organizaci prodeje / distribuční kanál / divizi do Organizačních dat.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit s odkazy.
Krok 2)
- Zadejte číslo objednávky na kartě Objednávka ve vyskakovacím okně.
- Klikněte na tlačítko Kopírovat.
Krok 3)
- Na kartě prodeje zadejte blok fakturace / datum ceny / důvod objednávky a datum fakturace.
- Zadejte materiál a cílové množství, pro které chceme dobropis vytvořit.
Krok 4)
Klikněte na 
tlačítko Uložit .
Zobrazí se zpráva „Žádost o dobropis 60000189 byla uložena“.
