Zakázka odběratele je smlouva mezi zákazníkem a prodejní organizací na dodání zboží nebo služby zákazníkovi ve sjednaném časovém období. Údaje na obrazovce prodejní objednávky jsou odvozeny z hlavní tabulky zákazníků a hlavní tabulky materiálů pro konkrétní prodejní oblast. Za dokončení smlouvy odpovídá prodejní oblast, která přijímá dotaz. T-kód pro prodejní objednávku je -
- VA01- Vytvoření prodejní objednávky.
- VA02 - Změna prodejní objednávky.
- VA03 - Zobrazit prodejní objednávku.
K vytvoření prodejní objednávky potřebujeme data na čtyřech úrovních -
1. Organizační data : Organizační data jsou první obrazovka prodejního dokladu, která obsahuje pole jako prodejní organizace, distribuční kanál, divize, prodejní kancelář, prodejní skupina atd.
2. Data záhlaví : Záhlaví prodejní objednávky obsahuje mnoho záložek (prodej, doprava, fakturace atd.). Záhlaví v podstatě obsahuje informace většinou od hlavního zákazníka v transakci. Můžeme kliknout na 
tlačítko záhlaví pro zobrazení obrazovky záhlaví prodeje.
Obrazovka prodejního záhlaví je zobrazena níže -
3. Údaje o položce: Tato položka obsahuje řádkovou položku. Řádková položka obsahuje všechny informace týkající se zákazníka / materiálu / množství.
4. Naplánovat řádková data: Pro každou řádkovou položku se jedná o plánované řádkové položky. Tyto údaje popisují množství a datum. Vyberte řádky položek pro data položky a klikněte na 
tlačítka naplánovat řádek .
Klikněte na tlačítko plánovací linky 
ZNOVU -
Jsou to tři pohledy na harmonogram -
- Prodej: Datum / čas / množství dodávky.
- Doprava: obsahuje podrobnosti o přepravě / dodání / trase atd.
- Zadávání veřejných zakázek: Obsahuje podrobnosti o zařízení / položce / množství.